SadPanda
17/08/2020Bonjour,
J'ai un problème avec l'application. Quand je l'ouvre, ça m'affiche un message d'erreur "nom d'utilisateur ou mdp incorrect".
Quand je clique sur réessayer pour rentrer mon mdp à nouveau, ça ne m'affiche pas la page pour rentrer les identifiants, et donc je me retrouve bloqué sur le message d'erreur.
J'ai essayé de passer par "mot de passe perdu", mais une fois le nouveau message reçu je me retrouve bloqué sur la page de mon effectif, et le menu de l'application ne s'affiche pas.
Comment solutionner le problème?
Merci
J'ai un problème avec l'application. Quand je l'ouvre, ça m'affiche un message d'erreur "nom d'utilisateur ou mdp incorrect".
Quand je clique sur réessayer pour rentrer mon mdp à nouveau, ça ne m'affiche pas la page pour rentrer les identifiants, et donc je me retrouve bloqué sur le message d'erreur.
J'ai essayé de passer par "mot de passe perdu", mais une fois le nouveau message reçu je me retrouve bloqué sur la page de mon effectif, et le menu de l'application ne s'affiche pas.
Comment solutionner le problème?
Merci
Demi-cerveau
17/08/2020J'ai eu quelques difficultés ce matin aussi. J'ai fini par y arriver en me connectant via l'ordinateur, en modifiant le mot de passe puis en refaisant le nouveau mot de passe dans l'appli.
SadPanda
17/08/2020Non, le problème c'est que quand je clique sur l'option pour revenir à la page de connexion, ça ne m'y envoie pas.
En gros, quand j'ouvre l'appli, ça m'envoie direct sur le message sans me laisser la possibilité de rentrer mon identifiant + mdp, et quand je clique sur "réessayer" ça ne fait rien.
En gros, quand j'ouvre l'appli, ça m'envoie direct sur le message sans me laisser la possibilité de rentrer mon identifiant + mdp, et quand je clique sur "réessayer" ça ne fait rien.
michbou
17/08/2020as tu essayer la manip de demicaramel ??SadPanda : Non, le problème c'est que quand je clique sur l'option pour revenir à la page de connexion, ça ne m'y envoie pas.
En gros, quand j'ouvre l'appli, ça m'envoie direct sur le message sans me laisser la possibilité de rentrer mon identifiant + mdp, et quand je clique sur "réessayer" ça ne fait rien.
SadPanda
17/08/2020J'ai essayé oui, mais l'appli ne me permet pas de taper mes identifiants + mdp.
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller, ça marchait au début pendant à peu près un demie-journée avant de replanter, et depuis tout à l'heure ça ne marche plus.
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller, ça marchait au début pendant à peu près un demie-journée avant de replanter, et depuis tout à l'heure ça ne marche plus.
Lebaygue
17/08/2020Et de vider ton cache mémoire de ton smartphone ? Ça devrait te permettre de ne plus te retrouver d office sur le message d erreur.
SadPanda
17/08/2020J'ai vidé le cache aussi, ça ne change rien.
Je dois être tombé sur un obscur bug
Je dois être tombé sur un obscur bug
Nicularo
17/08/2020Ouep si ce n’est pas un but général alors ça doit venir du téléphone.
Tu es sur quel OS ? iOs ? Android ?
Est-ce que tu as bien la dernière version installée ?
Tu es sur quel OS ? iOs ? Android ?
Est-ce que tu as bien la dernière version installée ?
Juko
18/08/2020https://www.virtuafoot.com/#forum?topic=153983
Il faut effacer les données de l'application et ensuite tu pourras te connecter.
Il faut effacer les données de l'application et ensuite tu pourras te connecter.